Les avis de nos clients

Resaplanet c'est une trés bonne agence de voyage, trés bonne acceuil,trés sérieux,et le personnel fait tout son possible pour vous trouvez ce que vous voulez.

Je ne peux dire que du bien de resaplanet, Audrey et Natacha ont été adorables, malgré la complexité du dossier (4 familles à réunir, 2 venant de France, 1 de Londres et l'autre de la R&union)Nous avions déjà utilisé les services de Resaplanet pour la Réunion, et si nous en avons l'occasion, nous nous adresserons à nouveau à vous pour voyager dans l'océan Indien.Merci pour le bouquet.

Franchement très satisfait, tout s'est très bien passé d ela réservation au retour du séjour. Très bon rapport qualité prix des hôtels et des vols !

Resaplanet s'est très bien occupé de mon dossier! :) merci à Bruno et Séverine!

Très bons conseils, on sent que les commerciaux connaissent intimement les hotels.

Toujours efficace et très disponible, déjà utilisé il y a 2 ans !

Aucun souci pour notre voyage, tout était parfait

Parfait. Très pro et le bouquet d'anturium offert au départ de l'hotel a été la cerise sur le gateau... Merci

C'est vraiment les meilleurs

Tres competents et super gentils les filles sont extras je suis tres contente si je pouvais repartir c'est directement avec vous

Très compétant et réactif

Cela fait plusieurs années que nous voyageons avec des agences, nous ne connaissions pas Resaplanet, mais à partir de ce jour,nous contacterons en premier votre agence, car nous avons beaucop apprécié les fleurs offertes en fin de séjour, c'est cuper gentil et surtout très commercial.Félicitations

Le service était excellent, très agréable et très professionnel.

Services de professionels à l'écoute du client.

competent et bouquet de fleurs recu dans le chambre : geste touchant

Performant et sérieux

Excellent - très bonne écoute et bons conseils

A su m'orienter sur le produit que je recherchais j'avais réservé une chambre communicante, à mon arrivée j'avais deux chambres côte à côte je reviendrais vers vous pour d'autre voyages.

Tout s'est bien passé avec Resaplanet. Pouvoir payer en deux fois a été un plus sans surcoût par rapport aux prix affichés dans l’hôtel.

Service adapté à nos souhaits avec bonne réactivité à nos diverses demandes

Réponse rapide, bon suivi de dossier et bons conseils

parfait. accueil sur place bien organisé et idem pour le retour avec équipe compétente à l'aéroport

Trés bien. Toujours à l'écoute et nous ont proposé la meilleure offre parmi nos nombreuses recherches.

très bon services - efficaces et agréables

Très satisfaisant c'est notre 2ème séjour organisé par RESAMAURICE

parfait, très réceptif lors d'envoi de mails, je conseillerai sans problème

Très bon conseil et suivi de dossier

Toujours beaucoup d'efficacité dans le traitement du dossier de voyage. Cela fait plusieurs fois que nous sollicitons Resaplanet pour nos séjours à l'île Maurice, et nous sommes toujours très satisfait de leurs services.

Service très efficace.avons décidé de réserver la veille pour le lendemain:très bien gérè

Très bien....à l'écoute attentes et proposant solutions cohérentes.

très bien. Il y a toujours quelqu'un de disponible pour répondre aux questions. Le système de chat est au point et très pratique

Très efficaces avec des interlocuteurs compétents et agréables

100% OK.très professionnel

nous sommes contents des services de Resaplanet : réponse dans la journée à tous nos mails, organisation sans problème du voyage (papier, transfert...

Rien à redire, super !

Tres bons suivi et prise en charge : Prix interessant

D'une patience indéniable, Yannick, très à l'écoute, nous a parfaitement conseillé et aiguillé dans nos choix. Merci et encore merci !

Très bien. Très bonne connaissance des Seychelles et des hôtels. Merci à Dorothée pour ses conseils.

Excellent très réactif et aimable

Excellent le plus : numéro de téléphone non surtaxé. Collaborateurs professionnels qui connaissent bien les produits, donnant de bons conseils et qui répondent en retour quasi immédiat.

Des conseillères très disponibles. Une réaction trés rapide lorsqu'il y a un problème ou des questions.

nous avons fait une petite visite de courtoisie chez Resaplanet à l’Ile Maurice car nous avions été ravis de leur prestation et leur gentillesse.

Très sympa, très gentil, a votre écoute. Je recommande sans hésitation.

J'ai été contente de vos services. Nous sommes déjà partis trois fois par votre intermédiaire à Maurice et les derniers conseils ont été très bons parce que j'avais demandé une estimation du niveau de l'hôtel par rapport au Dinarobin, en effet, le Shanti est supérieur et un peu en dessous du Prince Maurice et évidemment du St-Géran (nous avons été à tous ces hôtels) . Donc vos conseils étaient en accord avec notre avis. J'ai du répondant à chaque demande d'information.
Je trouve votre site bien fait et c'est une référence pour moi quand j'ai besoin d'une information.

Excellent comme d'habitude, très grande réactivité !

Nous ne connaissons pas RESAPLANET auparavant. Cependant je vous recommande les yeux fermés de passer par cette agence. Ils sont vraiment super gentil et renseignement très bien. Les billets ont été reçu bien à l'avance.Les transferts aéroport hôtel ont été très bien réalisés.

Très bons serviceS. Bons conseils pour la reservation. Bon accueil à l'aéroport, etc...

Très bien dans l'ensemble, le bouquet une bonne idée qui nous prolonge le séjour pendant une semaine à la maison !

très satisfaite avec bonne prise en compte de nos besoins et envies

Nous sommes pleinement satisfaits. Les échanges téléphoniques et par email sont parfaits et très clairs. Il n'y a eu aucun souci concernant le règlement. Nous avons reçu les documents dans des délais très corrects. Nous avons été parfaitement pris en charge à notre arrivée à l'île Maurice et à la fin de notre séjour.

le service resaplanet est bien,l'organisation des formalités du mariage était parfaite.

Parfait. Toujours une personne pour nous renseigner et nous rappeler (Corinne). Ou via le chat. Nous sommes ravis des services de Resaplanet. Tout a été respecté, aucune mauvaise surprise.

Excellent, performant très à l'écoute de très bon conseils

très professionnel L'envoi des billets et des documents dans une sacoche qui nous a servi tout au long du séjour est très bien.
Les personnes aux téléphones et sur places sont très courtois et très pro. Rien à dire, sauf que du bien!!!!

PRESTATIONS ABSOLUMENT PARFAITES. RESPONSES TRES RAPIDES AUX E-MAILS. EXCELLENTE PRISE EN CHARGE. A RECOMMANDER VIVEMENT

Excellents en tous points...Foncez chez eux. Honnêteté,Franchise,Bons Conseils sur Qualités et Prix des Hôtels, Gentillesse et Connaissance parfaite venant de toutes nos Interlocutrices .

J'en ai été très satisfaite. Après en avoir parlé autour de moi, Resaplanet m'a été recommandé pour une personne qui avait déjà effectué plusieurs voyages par cette agence.

A tous égards, c'est parfait

C'est la premiere fois que nous passons par resaplanet et nous avons ete tres satisfait de vos services.conseils, choix de l'hotel, des excursions, et disponibilité de l'équipe. Un vrai service etoiles et nous repasserons par vous dès notre prochain voyage sans hésiter.

Agrèable,très proféssionnel,toujours à l'écoute et rapide dans la résolution des problèmes. Merci à toute l'équipe

très bon service. Très bonne communication

un service de qualité, très bon contact par téléphone mais aussi à l'arrivée à l'aéroport et à l'hôtel. Aucun reproche que du bien c'est parfait. On
repartira avec cette agence.

un excellent service qui a répondu à nos attentes .trés bonne organisation nous resterons fidele

Nous avons été pleinement satisfait de Resaplanet. Toutes les personnes contactées ont été très professionnelles et chaleureuses. Nous repasserons très certainement par Resaplanet pour un autre voyage.

Nous sommes très contents des services de Resaplanet, le site est très bien fait, très facile à utiliser et contient les informations nécessaires. C'est la 2ième fois que nous réservons par Resaplanet.

Parfait ! Facilement joignable par mail et téléphone. les télé-opératrices étaient toutes très agréables au téléphone et par mail. Merci a Corinne
avec qui j'ai communiqué.

nous avons été tres satisfait des services, accueil et disponibilités à toutes heures ... super

Excellent, on s'occupe de nous, on nous rappelle, ce qui n'est pas le cas d'autres agences... Un grand merci à Myriam en particulier qui s'est très
bien occupée de nous.

L'équipe est trés sérieuse, ponctuelle et minitieuse, nous sommes trés satisfaits.

Rien à redire, excellent choix de notre conseillère "Corinne". Tous les services étaient au rendez vous et on n'a pas eu à se soucier de quoi que
ce soit. Nous avons eu du soleil le jour de notre mariage, et tous les coordinateurs à l'écoute, nos moindre désirs pouvaient être réalisés !

Très satisfaite, on toujours répondu en temps et heure à mes questions, grande disponibilité et un accueil toujours agréable, poli, gentil.

Service Très professionnel

Excellent professionnalisme dans le suivi du dossier. Les conseils sont bons et judicieux. J'ai d'ailleurs recommandé Resaplanet à deux collègues qui projettent un séjours à maurice en octobre et décembre

parfait pas de surprise, honnête, rigoureux, bonne organisation. bon timing. Resamaurice est à conseiller

Impeccable. Très bon accueil et réponses aux questions. Très bon suivi.

très bonne prestation et très sérieuse; A recommander

très satisfaisant. Un suivi, avant de partir, de très bonne qualité, ainsi que sur place a l'aéroport, des fleurs avant le retour, et prévenu d'avance pour le retard d'avion, qui fait qu'on n'a pas attendu a l'aéroport. Je recommande. Les places d'avion étaient réservées, et très bien placés. Vraiment très contente . J'ai demandé un devis, et ai appelé Resaplanet, qui m'a mis en confiance. Très bons services

Très bien, bonne accueil, réactif, sachant vous guider de bon conseil etc... Merci à Dorothée

Service qualitatif et j'ai surtout apprécié d'être informée régulièrement sans relance de ma part aux différentes étapes du dossier : validation réservation, changement d'horaire de vol, envoi du dossier, et enfin demande d'avis après voyage.

beaucoup de bien ,car Resaplanet réussit à allier personnalisation et beaucoup d'efficacité. Nous avons apprécié aussi la disponibilité de l'équipe. Aucune critique à formuler. Un dernier point positif: la connaissance du terrain. Trouver par hasard, sur le net; par rapport à d'autres "agences" consultées sur le net, c'était sans aucun doute, le meilleur rapport qualité prix

J'avais demandé un hotel avec une gradne chambre, une belle piscine avec vue sur mer, un petit bassin pour enfants agréable et une belle plage. j'ai TOUT eu. l'accueil téléphonique est super. réactivité aux mail également. Franchement, on risque de repartir l'année prochaine !

Le contact avec Patrice lors de ma réservation a été excellent car il a parfaitement répondu à mes demandes. C'est pour cela que nous sommes très satisfait de notre séjour. Alors Merci beaucoup à Patrice pour son écoute et ses conseils.

Merci a l'équipe, nous avons apprécié le placement dans le 747 au niveau supérieur, la bouteille de champ a l'arrivée a l'hotel, le bouquet au départ (très dur le départ !)Bonne continuation !!!!

tout a été mis au point sans aucuns problème surtout concernant le mariage sur place et avec un professionnalisme comme on aimerai en trouver partout. Toujours à l'écoute, réponse rapide et organisation parfaite. Séjour bien au delà de nos espérance. Nous remercions toute l'equipe de Resaplanet qui nous a permis de faire un mariage de rêve en famille dans un endroit paradisiaque.

Excellent accueil de Myriam, très sympathique, grande disponibilité, à l'écoute, disponible, très professionnelle. Je conseillerai resamaurice à toute les personnes qui désirent partir à Maurice.

oui très satisfaits des sevices de résamaurice.... des interlocuteurs très aimables et compétents...

Parfaitement réactif

Nous avons ete tres satisfait des services de resamaurice, tres bien conseillé et nous vous recontacterons pour nos prochaines vacances. Pascal Premat.

Très satisfaite, d'autant qu'il n'a pas été facile de réserver notre séjour, pour différents problème de passports, dates, etc. Notre conseillère Resamaurice à été très présente et a toujours su s'adapter à nos demandes et trouver des solutions, tout en respectant notre budget!

Nous avons été très satifaits de vos services.

Nous aurions appréciés qu'ils nous informe que Maritim appartient à une chaine allemande.

J'ai été entièrement satisfait du service resamaurice!

nous avons été satisfaits du service avant le départ et à notre arrivée à l'aéroport, ainsi que le voyage de retour jusqu'à l'aéroport.

Tout à fait satisfaite

ce n'est pas la première fois , c'est la troisième et aucun reproche à faire.

Oui à pratiquement 100%, seulement l'information de la non nécessité de visa de ma conjointe qui est originaire du Burkina Faso nous a causé une inquiétude et un délais à l'entrée dans le pays.

oui c'était parfait

Tout était très bien organisé. Le peronnel rassurant et disponible merci Resamaurice. De plus les prestataires choisis étaient pafaits. L'accueil par SOLEA puis le transporteur Summer time.

oui, très.

oui, très à l'écoute

Oui. De bonnes offres et des petites attentions très agréables.

J'ai ete très satisfait de RésaMaurice. Personnel à votre écoute malgré la demande de plusieurs devis, certaines agence font la tête.

oui contacts rapides et précis par mails et par téléphone.

Oui, grace à eux j'ai eu un mariage magique...

SUPER

Le service de Resaumaurice est excellent.
Le personnel est très compétent. Mention spéciale à Yannick qui est vraiment très à l'écoute et disponible.
Tout s'est parfaitement déroulé. Merci pour le bouquet d'anthuriums qui a été apprécié à sa juste valeur.

Totalement satisfaite des services de Resamaurice.
Les personnes que j'ai eu en ligne sont très serviables, disponibles et conseillent pertinemment. Seul petit aspect négatif : ne pas avoir prévenu que le vol s'effectuait par Air Mauritius (empêchant toute accumulation de miles).

Très satisafaits

Excellent accompagnement de la part de l'équipe de résamaurice

Oui super service

Oui, très satisfaite

Oui

Oui

Très bien

Très bien. La commerciale a pris le temps de bien me conseiller, m'orienter. Je la remercie car j'ai été bien content de mon séjour. Mon prochain voyage dans les îles se fera via ce site, que j'ai connu par l'intermédiaire de la famille et d'internet.

Oui bon suivi

OUI et remercie toute l'équipe pour l'attention et le sérieux de la tenue du dossier.

services très satisfaisants.

PARFAITEMENT SATISFAIT

Oui satisfait sans conteste des services de RésaMaurice. Disponibilité, réactivité et compétences, telles sont à mon sens les qualificatifs qui les caractérisent le mieux. Nous avons connu RésaMaurice par un ami s'étant déjà rendu 3 fois à Maurice avec ce courtier.

Oui dans l'ensemble, seul bémol, l'accueil assistance facturé 12 euros n'est pas justifié, car nous n'avons rencontré personne.

Oui, j'ai été très très satisfaite de resamaurice.

Oui

Parfait

Oui, un grand merci spécialement à Emmanuelle, qui nous a aidé dans le choix de l'hôtel. C'était exactement ce que nous recherchions ! Merci !

Bien plus que cela, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire ont été efficaces et charmantes.

Très satisfaite grâce à la réactivité de Joëlle et à sa bonne humeur.

Oui, à l'exception d'une erreur dans l'adresse d'envoi des documents, signalée mais non prise en compte, d'où retard dans la réception des documents de voyage.

I would like to thank Marjorie who was really helpful to organize our trip, she even worked on public holidays !!! she is a gem you should totally keep ! she is a real asset.

Absolument. Le personnel de Resamaurice a été très à l'écoute de mes questions avant mon séjour avec une très grande réactivité dans les réponses à mes questions. Par contre, un petit coup de frayeur à l'arrivée pour les papiers à transmettre à l'état civil mauricien puisqu'il faut les originaux d'acte de naissance (même s' ils datent de plus de 3 mois, peu importe). Les photocopies ne sont pas suffisantes, heureusement, l'hôtel et Resamaurice ont fait le nécessaire, et tout s'est passé correctement.

Excellent !

Très bien. Beaucoup de disponibilité et d'efficacité.

Oui, très bien, rien à dire.

Oui, toujours un très bon accueil, que ce soit téléphonique ou par email. Merci à Séverine, Léa, Natacha ! D'autant que notre voyage a été bouleversé par le nuage de cendres, l'équipe de Resamaurice a vraiment bien géré cette situation !

Oui, très bien.

Très satisfait. Très bon accueil, disponibilité pour les différents devis demandés.

Oui même si nous avons du insister pour décaler nos congés compte tenu du problème de fermeture des aéroports..

Oui, très bien, excellent service.

Oui, très bien, excellent service.

EXCELLENTS, à telle enseigne que je m'adresserai à RESAPLANET pour tous les voyages qui sont de leur compétence. Nous pensons aux Seychelles pour le mois d'août 2010.

Oui, et encore merci pour les soins au Spa.

Plus que satisfait. Les conseillers de Resaplanet sont de vrais professionnels.

Tout à fait. Réactivité, accueil et réponses rapides furent très appréciés. En revanche, le contact avec Exotisme sur place a été peu engageant. Nous avons donc organiser nos activités en dehors du Tour Opérateur.

Très satisfait. Accueil très sympathique et très grande réactivité.

Très bonne écoute et réactivité.

Oui, très bien.

Service de Resamaurice avant de partir super ! personnel très compétent (notamment Myriam)

Absolument !!! Tout s'est parfaitement déroulé. Tout le personnel est absolument adorable et compétent.

Très très safisfait. Merci encore pour les belles fleurs qui prolongent l'atmosphère des vacances.

Oui, parfait

Tout à fait, et on apprécie les fleurs de retour chez nous !

Oui, ils m'ont très bien conseillée sur le choix de l'hôtel car j'hésitais entre plusieurs de même catégorie.

Oui, à tous les points de vue, très bien, rien à dire.

Très satisfait et nous tenions à remercier Corinne qui a été réactive, efficace face au délai imposé et qui a su répondre à nos interrogations.
Nous avons connu votre organisme par internet et nous avons fait une demande de devis puisque les agences de voyage en France n'avaient plus de billet Lyon/Ile Maurice direct.

Oui, très satisfait des services Resamaurice.

Oui, bons conseils et disponibilité de toute l'équipe.